翻譯：小黴
精細化運營，精明的税務計劃和嚴格控制以下段落為隨機顯示。請您自行組裝成一篇完整的文章。
開玩笑的。不過，如果你在宜家買過東西，你肯定熟悉在家組裝扁平包裝傢俱時的困惑和沮喪情緒。幾百萬的消費者都忍下來了，只為兩個原因：宜家的商品有型有款，以及它們非常、非常便宜。
“我們討厭浪費，”09年9月接任宜家集團首席執行官的邁克爾·奧森（MikaelOhlsson）説。他很驕傲地指向一隻亮紅色愛克託沙發（Ektorpsofa）。去年設計師發現一種能將這款3座沙發打包得更緊湊的方法，如此他們能在既定空間內塞入2倍數量的沙發。這項努力讓標籤價格減少了100歐元（135美元），並顯著地減少運輸過程的碳排放。
節儉是宜家企業文化的核心。奧森將它追溯至宜家在瑞南南部貧窮地區斯馬蘭的創業階段。他説，那裏的居民“固執、節儉、善於精打細算過日子”。自英格瓦·坎普拉德在1943年創立宜家開始，這家公司就致力於讓民眾僅運用有限手段就能像富人一樣裝飾家居。
宜家以承擔社會責任的綠色企業的面貌示人。奧森得意地提到慈善事業和僅使用可再生資源的目標。他希望“同事們”快樂、誠實，並多為自己考慮。他很自豪公司前200名經理人中40%為女性。
公司運營良好。在2010財務年度，宜家銷售額增長7.7%，至231億歐元，而淨利潤增長6.1%，至27億歐元。康福拉瑪（Conforama）、哈比泰（Habitat）和其它競爭對手壓根趕不上。儘管80%的銷售額發生在金融危機侵襲的歐洲，宜家的強勢品牌和低價幫助它安然度過衰退。2010年它在西班牙的銷售額增長8.2%，在意大利則增長11.3%。公司在保加利亞和羅馬尼亞也做得不錯，並計劃在中歐和東歐繼續拓展。
節儉的德國人是宜家最棒的顧客，他們貢獻了15%的銷售額。這已經成為德國的文化：209年漢堡劇院甚至上演“瑞典奇蹟”這部歌劇，用瑞典民歌調子講“傢俱救星”的生平。
不過，無暇外表下的宜家可是一家有着強烈瑞典特色、發自本能地神祕、（有人説）層級嚴格的公司。管理委員會的六名成員都是瑞典人（84歲的坎普拉德是資深顧問）。幾年來公司一直受到在亞洲使用童工和購買從活鵝直接扒下的羽毛的控訴。記者還曝光坎普拉德在他年輕那會還資助過瑞典法西斯團體了；後來他在一封公開信中道歉了。
最近，宜家還在有着12家賣場的俄羅斯出事了。儘管宜家開展了反腐敗運動，甚至為抗議糟糕的市政管理而在一段時間內凍結投資，去年宜家自己就捲入了醜聞。因為被指控對次承建商為確保聖彼得堡商場的電力供應而行賄的行為視而不見，宜家不得不開除管理俄羅斯業務的兩名高管。
每次發生負面新聞後，宜家總能令人佩服地洗乾淨自己。不過，這家公司的所有權結構是不透明的。批評者抱怨説這種結構使納税額和信息批露均最小化，極大地反哺坎普拉德家族並讓宜家無法被收購。控制着26個國家284家商場的宜家集團的母公司，是在荷蘭註冊的私人公司英卡控股。英卡控股則完全歸屬於斯蒂廷英卡基金。這家基金是註冊於荷蘭的免税非營利實體，在1982年接受過坎普拉德的宜家股份。由坎普拉德擔任主席的五人執行委員會管理着這家基金。
宜家的商標和概念則由另一家荷蘭私人公司英特宜家系統所有。它的母公司是在盧森堡註冊的英特宜家控股。多年來英特宜家控股的所有人一直不為人們所知，宜家也拒絕透露。
今年一月瑞典的一部紀錄片揭露，英特宜家控股由坎普拉德家族控制的列支敦士登基金英特羅格（Interogo）擁有。英特宜家控股從英特宜家系統與各家商場的特許經營協議中獲得收益。這是非常有利可圖的：宜家稱特許經營人需支付銷售額的3%作為特許經營費。宜家集團是最大的特許經營人；其他特許經營人則運營其餘的35家主要分佈在中東和亞洲的商場。荷蘭一家商場直接由英特宜家系統運營。
在瑞典電視台播放這部引起爭議的紀錄片後，坎普拉德調侃説“税收效率”是公司低成本文化的天然組成部分。不過這種不遺餘力的避税努力和宜家的社會良知形象格格不入。奧森嘗試通過提高更多財務信息以減少外界對宜家透明度的批評。去年公司第一次公佈了銷售、利潤、資產和債務的詳細數字。
奧森試圖説明宜家作為私人公司會更具競爭力。與其費力達成股票市場要求的季度目標，它更願意關注長遠發展。奧森計劃將已經擁有11家商場的中國區的開業速度提高1倍。宜家似乎也未受俄羅斯麻煩事的影響，奧森計劃在接下來幾年內在莫斯科地區再開三家商場。他還希望進入已經開放零售市場的印度。他甚至還在尋找英國的拓展空間。諺語説“英國人的家就是他的城堡”，而城堡也需要傢俱。
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